冠柏氣動是一家專業銷售進口氣動工具的公司，我們擁有一支經過工廠訓練，業務精湛的銷售團隊。從與客戶接觸的第一刻起，我們將用專業的知識為您推薦您使用所需最合適的產品和機型。在您購買產品時，我們的銷售人員會向您介紹工具的安裝和使用等注意事項。售后階段，我們的維修人員將以專業的技能為您的工具做各項維修或保養。在產品的維修過程中，公司堅持產品拆--洗--清潔--裝配—測試等五道工序，每一道工序我們都力求做到最好：我們有專業的維修工具進行拆卸和組裝，專門的清洗劑和清洗設備做清潔，以及從美國、德國、日本、臺灣引進的精密檢測設備（可測扭力、測耗氣量、測振動值、測轉速，測噪音等）進行測試。同時，公司售后部門還設有專門的零件間，維修間和測試間，不斷引進高精度的專業維修設備和檢測裝置，不定期的接受工廠的專業培訓，確保提供高效優質的服務，增強客戶的滿意度。

為了給客戶提供完善周到的服務，免除客戶的后顧之憂。我公司制定了完善的售后服務制度和有效的售后服務措施。

一、服務方式

1. 咨詢服務：用戶在使用過程中遇到任何問題，均可以致電：010-87689092/87689093或登錄：www.xshntjx.cn線上咨詢。

2. 包換服務：保質期內，若出現確因原廠原因造成的質量問題，我公司提供產品免費換新。

3. 維修服務：維修期內，若出現產品問題，用戶可以訂購配件或返回維修，返回維修的產品我公司承擔一個單程運費。另為了不耽誤您的正常工作，公司還備有部分產品的替用機，以便您的產品在維修或保養時可以正常使用。

二、服務范圍

      凡是經由我公司銷售或經銷商銷售的所有產品，用戶可以到當地或就近的經銷點維修或委托經銷商提供維修服務，當地無經銷點，我公司將負責售后的全面服務

三、服務期限及收費

1. 用戶自購買日起，在正常使用和保養的情況下產品若出現質量問題：整機一個月內包換，但用戶必須保證產品包裝盒、說明書、附件齊全及購買發票或其他票據證明。　

2. 用戶自購買日或維修完成日起，在正常使用和保養的情況下，享受三個月的保質期。保質期內若出現人為損壞或正常磨損，只收取配件費。

3. 保質期外的維修，收取配件費和維修費。

4. 非本公司銷售產品，其他品牌產品除收取配件費和維修費外，酌情收取一定的工時費用。

“信守承諾、真誠服務”是我們的宗旨

“做大、做強、做久”是我們的目標

“專業、專心、專致”是我們的要求

我們的發展需要您的支持和理解，更期待您給我們更多的建議和指導。